Description
EM CHARGE is an affordable 3.3kW AC charging point designed
for two, three, and four-wheeler electric vehicles (EVs). This smart,
connected charging point offers a hassle-free experience for
home, work, or any parking location.
For both personal and public use, EM CHARGE simplifies EV
charging with a seamless scan, pay, and charge process. Easily
manage sessions through the Bolt.Earth mobile app, available on
Android and iOS, ensuring efficient charging for private
installations and public sharing alike.
Equipped with advanced features, the EM CHARGE offers an
output rating of 3.3 kW and supports a wide range of EVs through
its 16A Type D Socket . Its connectivity is powered by Bluetooth™
LE 5.0, allowing for smooth interaction with the mobile app.
fits seamlessly into any environment, whether
you’re upgrading your home garage or installing it in commercial
spaces. Its versatile mounting options—wall or stand—make it
adaptable to various settings, ensuring that no matter where you
need it, Bolt.Earth Pro delivers top-notch performance and
reliability
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก EM CHARGE |
1. “EM CHARGE” หมายถึง ระบบที่ให้บริการชาร์จไฟฟ้าจากเครื่องชาร์จไฟฟ้าไปยังยานยนต์ไฟฟ้า สำหรับให้บริการผู้บุคคลทั่วไป/นิติบุคคล “ผู้ใช้บริการ” ภายใต้ชื่อ “EM CHARGE” ซึ่งบริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด “EM” เป็นผู้ให้บริการโครงข่าย โดยผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะใช้บริการสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและรายละเอียดการใช้งาน และสมัครเป็นสมาชิกเพื่อใช้บริการผ่านช่องทางที่ EM กำหนด พร้อมลงทะเบียนเข้าใช้งานผ่านช่องทาง Mobile Application หรือจากเว็บไซต์ “https://www.em-bike.com/product/em-charge/em-charge/” โดยต้องตกลงยอมรับในเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ EM กำหนดก่อนการใช้บริการ |
2. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริการ EM CHARGE บางส่วนดำเนินการพัฒนาและให้บริการโดยคู่ค้าของ EM ตามเงื่อนไขของ EM |
3. ในการใช้งานผู้ใช้บริการจะใช้งานผ่าน Mobile Application ที่ดาวน์โหลดผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือ ซึ่งระบบจะประกอบด้วยคุณสมบัติทั่วไปดังนี้ (1) แสดง/เปิดให้ค้นหาจุดติดตั้งเครื่องชาร์จไฟฟ้า (2) แสดงสถานะของเครื่องชาร์จ (3) ระบบนำทางไปยังจุดติดตั้งเครื่องชาร์จไฟฟ้า (4) แสดงช่องทางจองเครื่องชาร์จและช่องทางยืนยันเข้าใช้บริการ (5) แสดงช่องทางชำระเงินค่าบริการสำหรับผู้ใช้บริการแต่ละกลุ่ม (6) สรุปรายการชำระเงินและส่งไปยังระบบออกเอกสารใบเสร็จรับเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยข้อมูลที่ผู้ใช้บริการยื่นสมัครใช้บริการ (7) แสดงข้อมูลประวัติการใช้งานย้อนหลัง และ (8) แสดงข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ |
4. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ EM เปิดเผยและส่งข้อมูลรายละเอียดของผู้ใช้บริการที่มีอยู่ไปยังระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคู่ค้าตามข้อ 2 ซึ่งข้อมูลอันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลการให้บริการผ่านระบบ การเรียกเก็บค่าใช้จ่าย การตรวจสอบข้อมูล และการออกและจัดส่งเอกสารด้านภาษีให้กับผู้ใช้บริการ รวมถึงข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพื่อการให้บริการของ EM CHARGE ให้ครบถ้วนสมบูรณ์ |
5. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า ช่องทางการสมัครสมาชิกตามข้อ 1 ของ EM เป็นเพียงช่องทางในการจัดส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการ EM CHARGE เท่านั้นในกรณีที่ผู้ใช้บริการตกลงสมัครสมาชิก ผู้ใช้บริการยืนยันว่าได้อ่านศึกษาและทำความเข้าใจเงื่อนไขการสมัครสมาชิก การใช้บริการ EM CHARGE รวมทั้งอัตราและวิธีการชำระค่าบริการ ค่าใช้จ่าย หรือเงินใดๆ ตามที่ EM จะเรียกเก็บจากการใช้บริการ ซึ่งได้ระบุไว้จาก Mobile Application และตกลงยอมรับเงื่อนไขต่างๆ ดังกล่าวทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า EM อาจมีการเพิ่มเติมแก้ไขเปลี่ยนแปลงในอนาคตตามนโยบายของ EM ซึ่ง EM มีดุลพินิจเด็ดขาดแต่เพียงฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆได้ เพียงแจ้งผู้ใช้บริการผ่าน Mobile Application ในกรณีที่ EM มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ หากผู้ใช้บริการไม่ตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตาม ผู้ใช้บริการสามารถขอยกเลิกการใช้งานหรือการเป็นสมาชิกได้ทันที อย่างไรก็ตามหากภายหลังการเปลี่ยนแปลงผู้ใช้บริการไม่ยกเลิกการเป็นสมาชิก และ/หรือเข้าใช้บริการ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว อนึ่ง ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ไม่อนุญาตให้ประมวลผลและลบข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ซึ่งอยู่ในความครอบครองของ EM โดยติดต่อที่ EM Call center |
6. กรณีที่ผู้ใช้บริการมีข้อร้องเรียน หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการให้บริการระบบหรือเครื่องชาร์จ EM CHARGE ของ EM หรือมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับค่าบริการ ค่าใช้จ่าย หรือเงินใดๆ จากการใช้บริการ EM CHARGE ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงจะแจ้งข้อร้องเรียนหรือปัญหาการใช้งานกับ EM โดยตรงเพื่อร่วมกับ EM ในการดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา โดยติดต่อที่ EM Call Center |
7. ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าบรรดาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้บริการได้นำส่งสำหรับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการ EM CHARGE เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริง EM ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ หรือยกเลิกสมาชิก EM CHARGE กรณีที่ตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ตรงกับความเป็นจริง |
8. ผู้ใช้บริการขอรับรองและรับประกันว่า ผู้ใช้บริการมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ข้อมูลในการสมัครทั้งหมดแก่ EM รวมถึงหากมีกรณีที่สมาชิกให้ข้อมูลของบุคคลที่ 3 กับ EM ผู้ใช้บริการยืนยันว่า แล้วบุคคลดังกล่าวอนุญาตให้ EM ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EM รวมทั้งรับรองและรับประกันว่าได้แจ้งบุคคลดังกล่าวให้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EM แล้ว และ/หรือได้ขอความยินยอมจากบุคคลดังกล่าว หากจำเป็น หรือได้อาศัยหลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมายอื่นแล้วก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามนั้นแก่ EM แล้ว |
9. ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าบรรดาข้อมูลทั้งหมดที่เกิดจากการทำธุรกรรมของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับ EM CHARGE นั้นเป็นทรัพย์สินของ EM ตราบเท่าที่ไม่ขัดกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
10. ผู้ใช้บริการยินยอมและมอบหมายให้ EM ใช้หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ได้ให้ไว้ ไม่ว่าโดย EM หรือ คู่ค้าของ EM สำหรับการบริหารจัดการสมาชิกและการใช้บริการ EM CHARGE รวมถึงธุรกรรมเกี่ยวกับบริการ EM CHARGE ในลักษณะที่เห็นว่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้บริการ |
11. ผู้ใช้บริการยอมรับว่าสิทธิประโยชน์ที่ทาง EM เสนอให้แก่สมาชิกแต่ละรายนั้น อาจจะมีความแตกต่างกันโดยจะขึ้นกับประวัติการเข้ารับบริการของสมาชิกแต่ละราย รายการส่งเสริมการขายแต่ละประเภทหรือนโยบายทางการตลาดของ EM สมาชิกยอมรับผูกพันตามเงื่อนไขของการเป็นสมาชิกที่กำหนดไว้ขณะยื่นใบสมัคร รวมทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมในภายหน้าโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
12. ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ EM CHARGE ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมทั้งเงื่อนไขของรายการส่งเสริมการ และตกลงติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้ระบบและเงื่อนไขอื่นๆ เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายในแต่ละช่วงเวลาที่ https://www.em-bike.com/product/em-charge/em-charge/ อย่างสม่ำเสมอ |
13. ผู้ใช้บริการทราบและตกลงว่า EM มีสิทธิปฏิเสธการสมัคร โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุแห่งการปฏิเสธ |
14. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอยกเลิกการเป็นสมาชิก EM CHARGE ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่า EM อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อยอีก 6 เดือนหลักจากการยกเลิกการเป็นสมาชิก เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบยืนยันการยกเลิกการเป็นสมาชิกและ/หรือเพื่อตรวจสอบการยกเลิกการให้บริการต่างๆ เพื่อไม่ให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญแก่สมาชิกดังกล่าว ตามที่ EM เห็นสมควร โดยภายหลังจาก 6 เดือน EM จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่สามารถระบุตัวตนต่อไปได้ |
15. EM ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการและจุดที่ให้บริการที่เข้าร่วมโครงการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
16. EM จะใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการตามที่ผู้ใช้บริการให้ไว้เพื่อทำธุรกรรม EM CHARGE จัดทำและส่งมอบเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ เอกสารจะปรากฏข้อความว่า “เอกสารนี้ได้จัดทำและส่งข้อมูลให้แก่กรมสรรพากรด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์” โดยเอกสารที่จัดทำในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กรมสรรพากรกำหนดนั้น จะไม่มีการลงนามของผู้รับเงิน ถือว่าถูกต้องตามประกาศอธิบดีกรมสรรพากร ฉบับที่ 15 ลงวันที่ 18 ตุลาคม 2562 แล้ว |
การเก็บค่าบริการชาร์จ และการจองชาร์จ |
1. ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ EM CHARGE ในการจองเวลาชาร์จล่วงหน้าและเข้าชาร์จ แต่หากผู้ใช้บริการไม่เข้าชาร์จในช่วงเวลาที่ EM กำหนด ไม่ว่าด้วยกรณีใดก็ตาม EM จะเก็บการบริการจองตามจำนวนที่ชำระไว้แล้ว และปล่อยสถานะจองให้แก่ลูกค้าทั่วไปสามารถเข้าชาร์จได้ โดยผู้ใช้บริการสามารถทราบเงื่อนไขในการจองเวลาชาร์จล่วงหน้าและเข้าชาร์จได้ผ่าน Mobile Application |
2. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าชาร์จในช่วงเวลาที่จองเวลาชาร์จล่วงหน้าได้ เนื่องจากมีเหตุอันจำเป็นใดๆ และได้ขอยกเว้นค่าบริการจองดังกล่าว ทาง EM สามารถใช้ดุลยพินิจในการคืน หรือยกเว้นค่าบริการจองได้ตามเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการสามารถทราบเงื่อนไขการจองเวลาชาร์จล่วงหน้าได้ผ่าน EM Call center |
3. EM ขอสงวนสิทธิ์ กันวงเงินบัตรเครดิต/เดบิต ชั่วคราว สำหรับการเข้าใช้บริการชาร์จ ตามวงเงินที่ EM กำหนด โดยธนาคารจะดำเนินการคืนวงเงินให้แก่ผู้ใช้งานภายในระยะเวลา 2-3 วัน หรือตามที่ธนาคารผู้ออกบัตรกำหนด ภายหลังการเข้าชาร์จ ตามความสอดคล้องต่อเงื่อนไขการใช้บริการที่ EM กำหนด |
การบริหารจัดการช่องจอด EM CHARGE |
1. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าจะนำรถออกจากจุดชาร์จหลังช่วงเวลาเข้ารับบริการชาร์จไฟฟ้าของท่านสิ้นสุดลง เพื่อให้ผู้ใช้บริการรายถัดไปสามารถเข้าใช้บริการได้ ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้บริหารจัดการช่องจอด EM CHARGE ปลดสายชาร์จ เคลื่อนย้ายรถของผู้ใช้บริการไปยังพื้นที่จอดรถข้างเคียงได้ทันที หรือ บริหารจัดการด้วยวิธีอื่นตามเหตุอันควร |
2. EM จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการการบริหารจัดการรถของผู้ใช้บริการตามเหตุดังกล่าวข้างต้นตามข้อ 1 ในทุกกรณี |
การรับผิดชอบต่อความเสียหาย |
1. ในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้นกับยานพาหนะของผู้ใช้บริการสถานี EM CHARGE EM ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้ตรวจ/เข้าร่วมตรวจสอบสาเหตุความเสียหายจนเป็นที่ยุติก่อน ในกรณี EM ตรวจสอบแล้วพบว่าความเสียหายเป็นผลโดยตรงจากอุปกรณ์หรือการให้บริการของ EM เช่น เครื่องชาร์จไฟฟ้า อุปกรณ์ เครื่องมือ ระบบ ทั้งนี้ EM จะพิจารณาชำระค่าสินไหมทดแทนให้ตามสมควรแก่กรณี |
การรับประกันสินค้า Warranty Condition |
| 1. รับประกันสินค้าจากผู้ผลิต ตามมาตรฐานการใช้งาน 1 ปี ตามประเภทสินค้าและตามนโยบายของผู้ผลิตหรือแบรนด์นั้นๆ นับตั้งแต่วันที่ได้ระบุไว้ในใบเสร็จ |
| 2. ระยะเวลาในการรับประกันขึ้นอยู่กับนโยบายการให้ประกันของผู้ผลิตหรือแบรนด์นั้นๆ |
| 3. รับประกันสินค้าจากผู้ผลิตหรือแบรนด์ ตามรูปแบบการใช้งานปกติตามข้อกำหนดการใช้งานของสินค้า ผลิตภัณฑ์ ตามที่ได้ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน หรือเอกสารแสดงรายละเอียดสินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์ |
| 4. การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงการเกิดอุบัติเหตุ ตก หรือหล่นน้ำ และภัยที่เกิดจากธรรมชาติ |
| 5. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไขเงื่อนไข การรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
Reviews
There are no reviews yet.