ตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2016 บริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด มีความตั้งใจที่จะพัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง โดยมีแรงบันดาลใจ ที่จะพัฒนาจักรยานยนต์ไฟฟ้า และ จักรยานไฟฟ้าที่มีคุณภาพมาตรฐาน ปลอดภัยต่อการใช้งาน และ ในราคาที่คุ้มค่า พร้อมทั้งทีมงานเทคนิคที่พร้อมบริการให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ในระยะยาว เกิดการซื้อซ้ำและการเติบโตของบริษัท อย่างยั่งยืนกระแสตอบรับของสินค้า อีเอ็ม มอเตอร์ มีการเติบโตอย่างสูงมาตลอดทุกๆปี โดยมีปัจจัยจาก

1. สภาพภาวะโลกร้อน 2. มลภาวะฝุ่น PM 2.5 และ 3. ราคาน้ำมันที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยทั้ง 3 ปัจจัยสำคัญๆ นี้ คือจุดเริ่มต้นของการสร้างแบรนด์รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าแบรนด์ EM ในปี 2018

จากกระแสการเติบโตที่ต่อเนื่อง ต่อมาในปี 2020 บริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด ได้ลงทุนกว่า 150 ล้านบาท ในการสร้างโรงงานผลิตรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าที่มีมาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ในปี 2022 ได้เปิดโรงงานแพ็คแบตเตอรี่ลิเธียม ที่เป็นหัวใจของสินค้าจักรยานยนต์ไฟฟ้า EM 

บริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด เราคือผู้ผลิตและจำหน่ายรถจักรยานไฟฟ้าและจักรยานยนต์ไฟฟ้า Made in Thailand เจ้าแรกของเมืองไทย

ปัจจุบัน บริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด เป็นผู้นำในตลาด 2 ล้อไฟฟ้าในไทย เป็น Top 1 จักรยานไฟฟ้าด้านคุณภาพและบริการหลังการขาย และ เป็น Top 3  จักรยานยนต์ไฟฟ้า มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 20% ในปี 2024

บริษัท อีเอ็ม มอเตอร์ จำกัด ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี พร้อมตอบโจทย์ทุกการใช้งาน

มุ่งมั่นที่จะให้บริการครบวงจร ทั้ง 3S : “SALE” “SERVICE” “SPARE PART” ไม่ว่าจะเป็นในด้านบริการ อะไหล่และบริการหลังการขาย โดยทุกผลิตภัณฑ์คุณภาพ ให้การรับประกันสูงสุดถึง 5 ปี และจุดเด่นที่สำคัญอีกอย่าง คือบริการ On-Site Service ที่เป็นการออกซ่อม ตรวจสภาพ ดูแลรักษาแบบถึงบ้านลูกค้า ที่ทำให้ลูกค้าได้รับความมั่นใจในการใช้งาน